SERP: zašto je ova kratica najvažnija riječ na internetu?
mnogi internet poistovjećuju s društvenim mrežama (Facebook, Instagram, Twitter…) na kojima se svakodnevno objavljuju razne objave i statusi, bilo da to radimo sami ili pratimo objave prijatelja i digitalnih influencera. Drugi pak internet poistovjećuju s glazbom, filmovima i multiplayer igrama, treći s čitanjem popularnih news portala itd. Zapravo, za većinu ljudi internet je kombinacija svega navedenog.
Ipak, malo je ljudi čulo za SERP. A upravo je SERP najvažnija riječ na internetu; to je ono zbog čega nam je korištenje sadržaja na internetu uglavnom “besplatno”.
O SERP-u ovisi uspjeh ili neuspjeh mnogih firmi
SERP je riječ oko koje se doslovno vrte stotine milijardi dolara. Sve što na internetu radite, slušate, gledate i čitate postoji samo zbog SERP-a. Sve sadržaje koje koristite online “plaćate” na način da vi kao potencijalni kupac svakodnevno dolazite na SERP. I zbilja, putem SERP-a kupujete: odjeću, mobitele, televizore, bicikle, računala, hranu itd.
SERP, naime, znači Search Engine Results Pages. Odnosno prevedeno: “rezultati pretraživanja u pretraživaču”.
Zašto je SERP tako važan? Prije pola stoljeća ili stoljeće, naši su roditelji te djedovi i bake po svaki proizvod morali ići u fizičku trgovinu. Od kupnje jastuka do kupnje cipela: svaki se proizvod ili usluga morao naručiti u nekoj fizičkoj prodavaonici ili uredu. Internet tada naprosto nije postojao.
Danas pak sve više kupujemo online. Čak i automobile, kuće itd. Jednostavno rečeno, za digitalne trgovce upravo je SERP taj koji određuje hoće li u jednom mjesecu prodati primjerice 10.000 televizora, 5 ili nijedan. Možete imati dućan u Bugarskoj te prodati više proizvoda hrvatskim kupcima nego domaći trgovci. I obratno: možete kao hrvatski trgovac Bugarima prodati više proizvoda i usluga negoli mnogi bugarski trgovci.
SERP je divan. On omogućuje globalnu prisutnost lokalnih ponuđača. Zaboravite na najam fizičkog prostora koji će vas ionako vjerovatno odvesti u bankrot; umjesto toga uložite u svoj SERP.
Vrste SERP rezultata
SERP, odnosno rezultati u Google pretragama, najčešće se pojavljuju kao prikazi linkova različitih web-stranica jedne ispod druge. To su tzv. “organski” rezultati koji su i najčešći. Međutim, osim njih također postoje i neki drugi oblici Google pretraga.
To su:
- Google AdWords (već spomenuti plaćeni oglasi – do 8 plaćenih oglasa na jednoj SERP stranici)
- Rich snippets (različiti vizualni dodaci postojećim rezultatima)
- Univerzalni rezultati (integracija dodatnih medija kao što su videa, slike i mape u rezultate pretraživanja)
- Knowledge Graph (grafički prikazi znanja, tj. informacije o nekom pojmu prikazane u kvadratu s desne strane rezultata pretraga).
Ipak, organski rezultati u obliku “običnih” poveznica na različite web-stranice svakako su najvažniji. Npr. danas postoje programski dodaci koji će u pregledniku bez problema spriječiti prikazivanje svih vrsta oglasa, pa tako i spomenutih AdWordsa. Zbog toga je ulaganje u SEO optimizaciju sve važnije jer web-stranice onih poduzeća i tvrtki koje se nalaze prve u rezultatima organskih pretraživanja svojim vlasnicima donose veliku prodaju i zaradu.
I obratno: oni koji su “izgubljeni” u Google pretragama obično ništa ne uspijevaju prodati online jer jednostavno nemaju posjetitelja. To je kao da imate veliki trgovački centar koji može imati sjajnu ponudu, međutim za njega nitko nije čuo i naprosto nema ni posjetitelja ni kupaca.
SERP never sleeps
SERP, tj. rezultati pretraživanja pojavljuje se svaki put kada netko u pregledniku upiše neku riječ. Npr. u Googleu upišete “polovni automobili” i SERP vam prikaže trgovce, tj. njihove web-stranice od prvog do zadnjeg mjesta. Svaka stranica u Google pretragama sadrži ukupno 10 mjesta (bez plaćenih reklama). Te riječi koje upisujemo u Google prilikom guglanja nazivamo ključne riječi ili keywords.
Ključne riječi su različite dužine: to može biti samo jedna (npr. automobili), dvije (npr. polovni automobili) ili više njih koje se onda također zovu long tails (npr. najbolji polovni automobili u Zagrebu).
O poziciji u Google tražilici prema ključnim riječima ovisi uspjeh ili neuspjeh mnogih firmi
Rezultati pretraživanja ovise o tome koliko su pojedinačne web-stranice dobro pozicionirane u Googleu. Da bi se web-stranice visoko pozicionirale u rezultatima pretraživanja (npr. na 1., 2. ili 3. mjesto), moraju imati dobru SEO vrijednost, za što je pak ključna SEO optimizacija. Na SEO vrijednost utječe više od 200 faktora, međutim najvažniji faktor je sadržaj. Web-stranice koje imaju kvalitetan i bogat sadržaj koji se redovito aktualizira s vremenom će se izdići iznad onih koje to nemaju.
Da parafraziramo nastavak filma Wall Street, SERP never sleeps. Što to znači? Algoritmi na kojima se temelje pretraživači kao Google su dinamični i, uvjetno rečeno, pametni. Oni od vas traže da stalno budete aktivni te da putem svoje web-stranice korisnicima neprestano nudite nove sadržaje i aktualnosti. Ako to ne radite, vaša web-stranica s vremenom gubi dobre pozicije i klizi prema dolje. A jednom kad se s prve stranice SERP-a preselite na drugu ili treću, može se reći kao da vas i nema. Korisnici interneta rijetko gledaju drugu ili treću stranicu rezultata pretraga. Zato je SERP ključan za sve koji posluju putem interneta – a takvih je sve više. Internet prodaja u svijetu raste po stopi od otprilike 15% godišnje.
Što sve utječe na SERP
Kao što smo već rekli, na rezultate pretraživanja, tj. SEO vrijednost neke web-stranice utječe preko 200 različitih faktora, od kojih je najvažniji sadržaj. Stoga, SERP nije nešto čime je lako manipulirati. Osim toga SERP ima jednog jako moćnog saveznika: vrijeme. Stranice koje postoje već određeni niz godina imaju puno više šanse za dobar SERP od onih koje su tek stvorene. Imaju više sadržaja, više backlinkova, više posjetitelja, više dijeljenja, bolje domene itd.
Ne možete na primjer dati napraviti web-stranicu o automobilima i očekivati da će se za tjedan dana pojaviti na 1. mjestu u Google pretragama za ključnu riječ “automobili”. Tu je naravno i konkurencija koju treba pobijediti, za što je opet potrebno – vrijeme.
SERP voli strpljenje. Za one koji žele brze rezultate, postoji rješenje u obliku već spomenutih Google AdWords. To znači da ćete doslovno platiti ako želite preskočiti prirodni ili “organski” SERP. Kao da se želite ubrzano popeti na ljestvici digitalne evolucije te od nezamjetljivog mrava postati lav – kralj digitalne džungle. Sve je moguće ako ste voljni platiti Googleu. Ipak, danas sve više korisnika ima instalirane adblockere, stoga su AdWords tek polovično rješenje da se trenutačno probijete na prvo mjesto u SERP-u.
Doduše, ponekad se i SERP rezultati za istu ključnu riječ mogu razlikovati od korisnika do korisnika. Na njih ponekad utječu i faktori kao fizička lokacija iz koje pretražujete, zatim vaša osobna povijest pretraživanja, postavke u pretraživaču itd. Sve te suptilne razlike mogu utjecati na konačne rezultate. No za većinu pojmova koje unosite u pretraživač rezultati ili SERP su slični bez obzira na vašu lokaciju i druge postavke.
Najviše razlika u SERP-u ima u različitim pretraživačima. Npr. Bing ili DuckDuckGo vam neće dati iste rezultate kao i Google. Ponekad čak ni slične. Ipak, Google je apsolutni vladar u svijetu pretraživača, stoga je svima bitno na kojem će ih mjestu Google pokazati po određenoj ključnoj riječi.
